Łukasz Szumowski. Od bohatera do lidera spadków zaufania
Łukasz Szumowski, minister zdrowia i lekarz. W pierwszych tygodniach epidemii koronawirusa postrzegany jako opanowany, spokojny i profesjonalny. Szybko zyskał poparcie…
Zarządzanie kryzysowe? Najlepiej za pomocą analizy emocji
Zarządzanie kryzysowe to trudne zagadnienie. Emocje podstawowe mogą służyć jako narzędzie wczesnego ostrzegania przed kryzysem marki. Jak wiadomo kryzys wizerunkowy…
Net Promoter Score w dyskusjach na Facebooku. Analiza InPostu i Poczty Polskiej
Net Promoter Score to jedno z podstawowych narzędzi obiektywizacji obrazu marki. Wystarczy zapytać klienta, czy poleciłby nasze usługi lub produkty…
Lotto. Wykrywanie i potwierdzanie kryzysów
W analizie emocji interesuje nas przede wszystkim zmiana. Może chodzić o postrzeganie marki: czy kampania reklamowa zadziałała i konsumenci są…
Czy geeki śnią o elektrycznych emocjach? Pyrkon 2019
Monitoring mediów ma to do siebie, że może on dotyczyć dowolnego tematu. Najlepiej, gdyby o nim dużo pisano. Dlatego tym…
Sentimenti od początku – rozmowa z dr Barbarą Konat, scrum masterką
Jesteś w Sentimenti od samego początku. Jak to wyglądało w 2016 roku? Pomysł biznesowy na badania emocji w tekście wyszedł…