Niezadowoleni lub usatysfakcjonowani klienci na Facebooku – Poczta Polska i InPost
Komentarze pod facebookowyni postami InPostu są o wiele bardziej pozytywne niż pod postami Poczty Polskiej. Dzięki analizie emocji i sentymentu…
Lotto. Wykrywanie i potwierdzanie kryzysów
W analizie emocji interesuje nas przede wszystkim zmiana. Może chodzić o postrzeganie marki: czy kampania reklamowa zadziałała i konsumenci są…
Analiza emocji narzędziem wsparcia w inwestycjach finansowych
W projekcie Sentimenti stworzyliśmy narzędzia oparte o badania językoznawcze i uczenie maszynowe. To rozwiązania służące do analizy emocji oraz monitorowania…
Jak piszemy o wybitnym, ale smutnym serialu? Przypadek Czarnobyla
Czy negatywny sentyment świadczy o porażce marki HBO? Niekoniecznie. Pokazujemy jak poruszać się w gąszczu danych, aby ocenić reakcje widzów…
Emotywne pozycjonowanie reklam
Targetowanie reklam od niedawna nabrało nowego wymiaru, odkąd okazało się, że komunikat można oprzeć nie tylko o kontekst, analizę ruchu…
Czy maszyny mogą nauczyć się emocji? Zastosowanie sieci neuronowych w rozpoznawaniu sentymentu i emocji w tekście
Sposób w jaki ludzie przekazują sobie emocje przez lata nie poddawał się algorytmizacji, czyli opisowi zrozumiałemu dla komputerów. Wydawało się,…