Jak przełożyć facebookowe emocje na NPS? Analiza InPostu i Poczty Polskiej.
Net Promoter Score to jedno z podstawowych narzędzi obiektywizacji obrazu marki. Wystarczy zapytać klienta, czy poleciłby nasze usługi lub produkty…
Temperatura internetowych dyskusji o klimacie
Jak mówimy o klimacie i jego zmianach? Oczekiwanie i strach – to częstość wyrażania tych dwóch emocji zmieniła się najbardziej…
Marki piwne na Facebooku
Lech wywołuje najwięcej zaufania, a Tyskie – negatywnych emocji. Analizujemy komentarze pod postami marek piwnych. Lato to idealny moment na…
Komunikacja najpopularniejszych marek handlowych na Facebooku
Po przeanalizowaniu facebookowej komunikacji banków i marek modowych sięgamy po oficjalne konta najbardziej znanych sklepów, spożywczych i nie tylko. Codziennie…
Czy geeki śnią o elektrycznych emocjach? Pyrkon 2019
Monitoring mediów ma to do siebie, że może on dotyczyć dowolnego tematu. Najlepiej, gdyby o nim dużo pisano. Dlatego tym…
Jaja, jajeczka i pisanki na Wielkanoc
Ale jaja! W ten lapidarny sposób kwitujemy wiele tematów, od polityki po filmy Marvela. Zwykle nie oznacza to niczego dobrego,…