Jak usprawnić obsługę klienta? Niezbędne narzędzia przydatne w postcovidowej rzeczywistości
Obsługa klienta to nie tylko codzienne relacje i kontakty z odbiorcą naszych produktów i usług. To również nieustanna analiza jego…
Ludzie inteligentni emocjonalnie. Po czym można ich rozpoznać i co ich wyróżnia?
W poniższym cytacie znany filozof Arystoteles doskonale podsumowuje koncepcję, która stała się w ostatnich miesiącach gorącym tematem w psychologii, edukacji…
Emocje negatywne w marketingu – jaka jest ich rola i dlaczego warto je badać?
W marketingu, reklamie i komunikacji z klientami negatywne emocje zwykle są pomijane. Nic dziwnego. Firmy, właściciele brandów czy agencje –…
Czego nie wiesz o pobudzeniu emocjonalnym, a co warto zbadać, żeby zdobyć klientów?
Badanie emocji zawartych w treściach jest dziś chętnie wykorzystywane m.in. do analizy i przewidywania zachowań konsumenckich. Nic dziwnego. Odczytanie motywacji…
Jasnowidz Jackowski. Jakie wzbudza emocje i co piszą o nim jego widzowie?
Jasnowidz Jackowski to urodzony w Człuchowie najbardziej rozpoznawalny wizjoner w kraju. Od wielu lat przepowiada wydarzenia i dzieli się na…
Analiza emocji i sentymentu w 18 językach skuteczna jak nigdy dotąd
Analiza emocji to podstawowa (oczywiście obok analizy sentymentu i emocjonalnego pobudzenia) funkcja rozwijanych od wielu lat, opartych o naukę, narzędzi…