Za narzędziami Sentimenti stoi nauka
Emocje to reakcja mózgu. Reakcja spontaniczna, instynktowna i złożona. Zewnętrzne i wewnętrzne bodźce stymulują umysł i ciało, następuje wyrzut hormonów i pojawiają się określone dla danej sytuacji odruchy fizjologiczne: przyspieszenie tętna i bicia serca, mrowienie, ból, zamarcie całego ciała czy napięcie mięśni i przygotowanie się do walki/ucieczki. W takim działaniu w niczym nie różnimy się od zwierząt – reakcje te tak samo manifestują się i u ludzi.
Amerykańscy naukowcy zajmujący się badaniem emocji – Robert Plutchik i Paul Ekman – wskazali początkowo 6 (Ekman), a potem 8 podstawowych emocji (Plutchik), które występują u nas wszystkich, niezależnie od pochodzenia czy wychowania w danej kulturze. Są to radość, smutek, złość, strach, wstręt, zaskoczenie, oczekiwanie i zaufanie.
Emocje te determinują nie tylko odruchy z ciała, przekładają się też na inne, bardziej skomplikowane reakcje. Ślady tych emocji można z powodzeniem znaleźć także w… wypowiedziach, także tych na piśmie! 8 podstawowych emocji, w połączeniu z emocjami pochodnymi, sentymentem pozytywnym i negatywnym oraz wskaźnikiem pobudzenia emocjonalnego dają nam obraz stanu, w jakim znajduje się dana osoba w chwili pozostawiania wypowiedzi, komentarza, wpisu czy po napisaniu posta. Poznanie tego stanu, to przysłowiowe czytanie między wierszami. Dziś jest to już możliwe – zbada i przeanalizuje to AI – samodzielnie ucząca się sztuczna inteligencja.